Як налаштувати VPN на iPhone

Цей посібник пояснює, як встановити та налаштувати застосунок VPN на iPhone або iPad. Наведені нижче кроки стосуються платформи VPN в iOS загалом, з конкретними прикладами з Snap VPN, де це доречно. Процес займає приблизно три хвилини першого разу й зберігається після перезавантажень.

Передумови

Перш ніж встановлювати VPN на iPhone, переконайтеся, що пристрій відповідає наведеним нижче вимогам.

• Операційна система. Snap VPN потребує iOS 17 або новішої. Старіші версії iOS не можуть встановлювати застосунки, що використовують поточні можливості фреймворку Network Extension. Встановлену версію iOS показано в Параметри → Основні → Про цей пристрій → Версія ПЗ.
• Apple ID. Для встановлення застосунків з App Store потрібен Apple ID, до якого виконано вхід. Apple ID також використовується для обробки підписки, якщо її оформлено.
• Сховище. Застосунок потребує приблизно 15 МБ вільного сховища.
• Підключення до мережі.Для завантаження застосунку та встановлення тунелю VPN потрібне активне інтернет-з'єднання.

Встановлення

Встановлення відбувається за стандартним процесом App Store.

1. Відкрийте App Store і знайдіть застосунок VPN за назвою. Перед встановленням переконайтеся, що розробник відповідає постачальнику.
2. Натисніть кнопку встановлення. iOS запитає Face ID, Touch ID або пароль Apple ID залежно від конфігурації пристрою.
3. Коли встановлення завершиться, запустіть застосунок з головного екрана.

Перший запуск може ненадовго запросити дозвіл на показ сповіщень. Цей дозвіл необов'язковий, і його можна змінити пізніше в Параметри → Сповіщення.

Профіль конфігурації VPN в iOS

iOS не дозволяє застосункам керувати з'єднаннями VPN без явно встановленого користувачем профілю конфігурації VPN. Першого разу, коли застосунок VPN намагається встановити тунель, iOS показує запит системного рівня з проханням дозволу додати конфігурацію VPN. Це стандартний процес авторизації iOS, який стосується кожного застосунку VPN на платформі.

Запит зазвичай має вигляд «[Назва застосунку] хоче додати конфігурації VPN». Натисніть Дозволити. Далі iOS може запросити код-пароль пристрою, Touch ID або Face ID для підтвердження.

Після схвалення профіль конфігурації VPN реєструється у фреймворку Network Extension в iOS. Профіль видно в Параметри → Основні → VPN і керування пристроєм → VPN, і застосунок надалі може встановлювати чи завершувати тунель без додаткових запитів.

Запит під час першого разу більше не з'являється, доки застосунок не буде видалено й перевстановлено або профіль не буде видалено вручну з Параметрів.

Перше підключення

Після встановлення профілю конфігурації VPN головний екран застосунку показує доступні розташування серверів. Snap VPN виділяє рекомендований сервер на основі географічної близькості, але можна обрати будь-яке з доступних розташувань у Європі, Америках та Азійсько-Тихоокеанському регіоні.

Натисніть елемент керування підключенням. Тунель зазвичай встановлюється значно швидше ніж за секунду. Як інтерфейс застосунку, так і рядок стану iOS позначають активний стан з'єднання — рядок стану iOS показує маленький значок VPN, поки тунель активний.

Щоб перевірити з'єднання, у браузері можна відкрити зовнішній сервіс, який повідомляє спостережувану IP-адресу. Показана адреса має відповідати обраному розташуванню сервера, а не локальній мережі.

Щоденне використання

Після початкового налаштування щоденне використання нескладне.

• Запуск і підключення. Відкрийте застосунок і натисніть елемент керування підключенням. Вхід не потрібен, бо застосунок не веде облікових записів користувачів.
• Зміна розташувань. Оберіть інше місто, щоб змінити вихідний сервер. Попередній тунель закривається й встановлюється новий. Перехід зазвичай займає менше двох секунд.
• Відключення. Натисніть елемент керування підключенням ще раз, щоб завершити тунель. Мережевий трафік повертається до типового інтерфейсу.

Тунель переживає призупинення та відновлення роботи пристрою. Коли мережа змінюється — наприклад, при перемиканні між Wi-Fi та мобільною мережею — застосунок встановлює тунель повторно автоматично. Ця поведінка залежить від протоколу; WireGuard обробляє зміни мережі завдяки своєму бездержавному дизайну.

Правила на вимогу

iOS підтримує правила VPN на вимогу, які встановлюють тунель автоматично за певних умов. Поширені конфігурації — автоматичне підключення в недовірених мережах Wi-Fi та виключення певних мереж — як-от домашньої мережі — з автоматичного підключення.

Правила на вимогу налаштовуються всередині застосунку VPN. Snap VPN надає невеликий набір передустановок, що охоплюють найпоширеніші моделі: завжди ввімкнено, лише на мобільній мережі, лише в недовіреному Wi-Fi та вимкнено. Правило застосовує iOS, а отже, тунель можна встановити ще до того, як будь-який застосунок запросить доступ до мережі.

Усунення проблем

Найпоширеніші проблеми під час початкового налаштування наведено нижче.

Запит профілю VPN не з'являється

Якщо системний запит на додавання профілю VPN випадково закрито, завершіть роботу застосунку й запустіть його знову. Запит з'явиться знову наступного разу, коли застосунок спробує встановити з'єднання.

З'єднання одразу не вдається

Збої з'єднання під час першої спроби зазвичай спричинені обмежувальними локальними мережами. Найпоширеніші джерела — публічні точки доступу Wi-Fi, що блокують трафік VPN, незавершені captive-портали та корпоративні брандмауери. Підключення до іншої мережі або завершення входу в captive-портал зазвичай розв'язує проблему.

Трафік триває після відключення

В iOS завершення роботи застосунку не завжди закриває тунель VPN, бо Network Extension працює незалежно від основного застосунку. Щоб примусово закрити тунель, скористайтеся елементом керування підключенням у застосунку або вимкніть конфігурацію в Параметри → Основні → VPN і керування пристроєм.

Вплив на батарею

Сучасні протоколи VPN мають мінімальний вплив на батарею в iOS. Якщо вплив на батарею несподівано високий, перейдіть на WireGuard, якщо застосунок пропонує вибір — див. порівняння протоколів — і переконайтеся, що правила на вимогу не налаштовані тримати тунель у періоди низької активності.

Щодо додаткових питань — контактну інформацію можна знайти на сторінці підтримки. Для ширшого розуміння того, що VPN захищає, а що ні, перегляньте наш вступ до VPN.