Come configurare una VPN su iPhone

Questa guida spiega come installare e configurare un’applicazione VPN su iPhone o iPad. I passaggi qui sotto valgono in generale per la piattaforma VPN di iOS, con esempi specifici tratti da Snap VPN dove rilevante. Il procedimento richiede circa tre minuti la prima volta e viene mantenuto anche dopo i riavvii.

Requisiti

Prima di installare una VPN su iPhone, verifica che il dispositivo soddisfi i seguenti requisiti.

• Sistema operativo. Snap VPN richiede iOS 17 o versioni successive. Le versioni di iOS più datate non possono installare applicazioni che usano le attuali funzionalità del framework Network Extension. La versione di iOS installata è indicata in Impostazioni → Generali → Info → Versione software.
• Apple ID. Per installare applicazioni dall’App Store è necessario un Apple ID con cui aver effettuato l’accesso. L’Apple ID viene usato anche per gestire l’abbonamento, se ne viene avviato uno.
• Spazio di archiviazione. L’applicazione richiede circa 15 MB di spazio disponibile.
• Connettività di rete. Per scaricare l’applicazione e stabilire il tunnel VPN è necessaria una connessione internet attiva.

Installazione

L’installazione segue il consueto percorso dell’App Store.

1. Apri l’App Store e cerca l’applicazione VPN per nome. Verifica che lo sviluppatore corrisponda al provider prima di installare.
2. Tocca il pulsante di installazione. iOS richiede Face ID, Touch ID o la password dell’Apple ID a seconda della configurazione del dispositivo.
3. Al termine dell’installazione, avvia l’applicazione dalla schermata Home.

Al primo avvio potrebbe essere richiesta brevemente l’autorizzazione a mostrare le notifiche. Questa autorizzazione è facoltativa e può essere modificata in seguito da Impostazioni → Notifiche.

Il profilo VPN di iOS

iOS non consente alle applicazioni di gestire le connessioni VPN senza un profilo di configurazione VPN installato esplicitamente dall’utente. La prima volta che un’applicazione VPN tenta di stabilire un tunnel, iOS mostra una richiesta a livello di sistema per il permesso di aggiungere una configurazione VPN. Questo è il consueto flusso di autorizzazione di iOS e si applica a ogni applicazione VPN sulla piattaforma.

La richiesta in genere recita “[Nome applicazione] vorrebbe aggiungere configurazioni VPN.” Tocca Consenti. iOS potrebbe quindi richiedere il codice del dispositivo, il Touch ID o il Face ID per confermare.

Una volta approvato, il profilo di configurazione VPN viene registrato nel framework Network Extension di iOS. Il profilo è visibile in Impostazioni → Generali → VPN e gestione dispositivo → VPN, e l’applicazione può successivamente stabilire o terminare il tunnel senza ulteriori richieste.

La richiesta iniziale non compare di nuovo, a meno che l’applicazione non venga eliminata e reinstallata, oppure il profilo venga rimosso manualmente dalle Impostazioni.

Prima connessione

Dopo che il profilo di configurazione VPN è installato, la schermata principale dell’applicazione mostra le posizioni dei server disponibili. Snap VPN evidenzia il server consigliato in base alla vicinanza geografica, ma è possibile selezionare una qualsiasi delle posizioni disponibili in Europa, nelle Americhe e in Asia-Pacifico.

Tocca il comando di connessione. Il tunnel si stabilisce in genere in ben meno di un secondo. Sia l’interfaccia dell’applicazione sia la barra di stato di iOS indicano lo stato di connessione attivo: la barra di stato di iOS mostra un piccolo badge VPN mentre il tunnel è attivo.

Per verificare la connessione, puoi aprire in un browser un servizio esterno che riporta l’indirizzo IP osservato. L’indirizzo mostrato dovrebbe corrispondere alla posizione del server selezionato anziché alla rete locale.

Uso quotidiano

Dopo la configurazione iniziale, l’uso quotidiano è semplice.

• Avvia e connetti. Apri l’applicazione e tocca il comando di connessione. Non è richiesto alcun accesso perché l’applicazione non gestisce account utente.
• Cambia posizione. Seleziona una città diversa per cambiare il server di uscita. Il tunnel precedente viene chiuso e ne viene stabilito uno nuovo. La transizione richiede in genere meno di due secondi.
• Disconnetti. Tocca di nuovo il comando di connessione per terminare il tunnel. Il traffico di rete torna all’interfaccia predefinita.

Il tunnel resta attivo quando il dispositivo viene sospeso e riattivato. Quando la rete cambia — per esempio passando tra Wi-Fi e rete mobile — l’applicazione ristabilisce il tunnel automaticamente. Il comportamento dipende dal protocollo; WireGuard gestisce i cambi di rete grazie al suo design senza stato.

Regole su richiesta

iOS supporta le regole VPN su richiesta che stabiliscono il tunnel automaticamente in condizioni specifiche. Le configurazioni comuni includono la connessione automatica sulle reti Wi-Fi non attendibili e l’esclusione di reti specifiche — come la rete di casa — dalla connessione automatica.

Le regole su richiesta si configurano all’interno dell’applicazione VPN. Snap VPN offre un piccolo insieme di preset che coprono gli schemi più comuni: sempre attiva, solo su rete mobile, solo su Wi-Fi non attendibile e disattivata. La regola è applicata da iOS, il che significa che il tunnel può essere stabilito prima che una qualsiasi applicazione richieda l’accesso alla rete.

Risoluzione dei problemi

Qui sotto sono elencati i problemi più comuni durante la configurazione iniziale.

La richiesta del profilo VPN non compare

Se la richiesta di sistema per aggiungere il profilo VPN viene chiusa per errore, termina l’applicazione e riavviala. La richiesta viene ripresentata la volta successiva in cui l’applicazione tenta di stabilire una connessione.

La connessione fallisce subito

Gli errori di connessione al primo tentativo sono in genere causati da reti locali restrittive. Gli hotspot Wi-Fi pubblici che bloccano il traffico VPN, i captive portal non ancora completati e i firewall aziendali sono le cause più comuni. Collegarsi a una rete diversa o completare l’accesso al captive portal di solito risolve il problema.

Il traffico continua dopo la disconnessione

Su iOS, terminare l’applicazione non sempre chiude il tunnel VPN, perché la Network Extension viene eseguita in modo indipendente dall’applicazione host. Per forzare la chiusura del tunnel, usa il comando di connessione nell’applicazione o disattiva la configurazione da Impostazioni → Generali → VPN e gestione dispositivo.

Impatto sulla batteria

I protocolli VPN moderni hanno un impatto minimo sulla batteria su iOS. Se l’impatto sulla batteria è insolitamente elevato, passa a WireGuard se l’applicazione offre una scelta — vedi il confronto tra protocolli — e verifica che le regole su richiesta non siano configurate per mantenere il tunnel attivo durante i periodi di bassa attività.

Per ulteriori domande, le informazioni di contatto sono disponibili nella pagina di supporto. Per un quadro più ampio su ciò che una VPN protegge e ciò che non protegge, vedi la nostra introduzione alle VPN.