Повідомити про зловживання

Помітили шкідливий трафік з IP-адреси Snap VPN? Повідомте нам, і ми з’ясуємо, що сталося.

Надішліть повідомлення

Надішліть подробиці електронною поштою на адресу:

Що вказати

  • IP-адресу Snap VPN
  • IP-адресу, порт і протокол призначення
  • Дату й час за UTC
  • Короткий опис того, що сталося
  • Відповідні рядки журналів, якщо вони у вас є

Що буде далі

Ми намагаємося відповідати протягом 2 робочих днів. Ми не зберігаємо журналів трафіку, тому зазвичай не можемо встановити, хто користувався IP-адресою. Ми можемо фільтрувати або блокувати вказаний трафік на цьому сервері, а також призупинити обліковий запис, якщо можемо його визначити.

Лише законне використання

Snap VPN призначений для безпеки та конфіденційності в інтернеті в межах закону. Незаконне використання суворо заборонено. Ознайомтеся з політикою допустимого використання.

Інші запитання? Зверніться до підтримки.